Política de Reembolso e Devoluções

1. Devoluções e Reembolsos

1.1. Estamos comprometidos em garantir a sua satisfação com os produtos adquiridos em nosso site. Caso você não esteja completamente satisfeito, aceitamos devoluções em conformidade com os termos a seguir.

2. Condições para Reembolso

2.1. Os produtos devem ser devolvidos em sua condição original, sem sinais de uso ou dano.

2.2. A solicitação de reembolso deve ser feita dentro do prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do produto.

2.3. Itens personalizados ou em promoção podem não ser elegíveis para reembolso.

3. Processo de Devolução

3.1. Entre em contato conosco pelo [email protected] para iniciar o processo de devolução.

3.2. Forneça informações detalhadas sobre o motivo da devolução.

3.3. Após a aprovação, você receberá instruções sobre como enviar o produto de volta.

4. Inspeção e Reembolso

4.1. Após recebermos o produto devolvido, faremos uma inspeção para verificar se atende às condições de reembolso.

4.2. O reembolso será processado dentro de 5 dias úteis após a aprovação da devolução.

5. Métodos de Reembolso

5.1. O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.

5.2. Pode levar alguns dias para que o valor apareça em sua conta, dependendo das políticas do seu banco.

6. Exceções

6.1. Nos reservamos o direito de recusar devoluções que não estejam em conformidade com nossa política.

6.2. Em casos excepcionais, avaliaremos situações individuais para tomar decisões justas.

7. Contato

7.1. Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato conosco pelo [email protected].

Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. Última atualização: 25/10/2023 09:34:67 Am.

Agradecemos a sua compreensão e cooperação.

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